أفضل مقدم خدمات زوهو سي ار ام بلاس لعام 2022
هي خدمات لإدارة متقدمة للمبيعات، حيث يتولى البرنامج أتمتة تدفق الأعمال من أجل عمليات مبيعات سلسة. نساعدك كذلك في عملية التسويق. وتتضمن التطبيقات المتاحة من منصة زوهو السحابية
أبرز مميزات برنامج زوهو سي ار ام بلاس
إدارة الاتصالات
إدارة عملية التسويق عبر البريد الإليكتروني
إدارة خدمة العملاء
إدارة المشروعات والعمل الجماعي
تحليلات متقدمة
الإحالة التسويقية
مميزات وخصائص زوهو سي ار ام بلاس
تركز خصائص البرنامج على دعم العميل، وتربط بين إعلانات شركتك وأنشطة رعاية العميل. يساعدك هذا البرنامج الذي يتميز بسهولة استخدامه في إدارة عمليات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء
يتولى برنامج زوهو ديسك تحليل لوحات التحكم لديك وجدولة التقارير والاحتفاظ بسجلاتك في أمان، إلى جانب توفيرها لتبويب وقنوات متعددة ومُعالجات ووحدات للعميل
الخدمات الاستشارية من زوهو سي ار ام بلاس
تساعدك شركة الفهد للخدمات الاستشارية في مجال تقنية المعلومات في جميع أعمالك بالكامل أيًّا كان حجم مؤسستك. نوفر لعملائنا منصة موحدة للاتصال بفريق العمل لديهم. نضع العلاقات الطويلة الوطيدة مع العملاء أولوية في خدماتنا
أفضل دعم من زوهو سي ار ام بلاس
خدمات برنامجنا تتيح لك فرص التواصل مع مختلف فرق العمل، كما أنها تصحبك في جميع مراحل دورة حياة العميل. ستتمكن من إرسال رسائل بريد إليكترونية وتتبع المبيعات وتنظيم العمل الجماعي في المشروعات وتكليف فريقك بالمهام. وبذلك فهو الحل الأمثل لتحسين الخدمات التي تقدمها لعملائك
لا تقتصر فوائد البرنامج على ذلك فحسب، بل تتوفر أيضًا خاصية دمج زوهو سي ار ام بلاس مع مختلف تطبيقات زوهو الأخرى والتي ستتمكن من استعراضها واستخدامها من مكان واحد في حل مبتكر وفعال
يوفر البرنامج صندوق بريد مخصصًا لموظفي المبيعات، حيث ينظم الرسائل الواردة أتوماتيكيًّا ويقسمها إلى فئات مثل: الصفقات ونقاط الاتصال والعملاء المحتملين والزملاء. كما يتيح البرنامج فرصة تتبع نشاط العميل من خلال خط زمني
مميزات زوهو سي ار ام بلاس
التواصل الداخلي
يتيح لك برنامج زوهو سي ار ام بلاس من خلال هذه الخاصية إمكانية إرسال منشورات تعريفية للعملاء بتصميمات وصيغ مختلفة، كما سيظل العملاء على تواصل معك وعلى دراية كاملة بأية تحديثات في أعمالك
سنساعدك على اكتساب رضا عملائك
دعم رعاية العميل هي الخطوة الأولى لنجاح أي مؤسسة. يسعى رواد الأعمال دائمًا للفوز برضا عملائهم بتقديم أفضل الخدمات. ومع تطبيق زوهو ديسك، سيتواصل معك عميلك بوسائل متنوعة مثل البريد الإليكتروني والمكالمات الهاتفية والزيارات الحية والمقابلات الشخصية والتواصل عبر الإنترنت
التفاعل مع العملاء
يجمع لك زوهو سي ار ام بلاس جميع التفاعلات والتواصلات مع العميل في مكان واحد. ستتمكن بفضل خاصية استعراض العميل واسع الطيف من تقديم أنسب الخدمات التي تناسب كل عميل في جميع مراحل دورة حياته
الذكاء والتحليلات العميقة
يقدم برنامج زوهو موتوفيتر تقارير تحليلية عميقة يمكن الحصول عليها فوريًّا، كما يساعد فريق العمل على جمع البيانات. ومن الجانب الآخر، يمكن للعملاء استخدامه لإرسال آرائهم عبر الإنترنت. وترسل لك خاصية زوهو سوشيل سكان آراء العملاء على منصتك مباشرةً
تطبيق بإدارة وإعداد موحد
تتمثل الفائدة من هذا التطبيق في مساعدتك على إنشاء البيانات والتحقق من صحتها. سنحرص على مساعدتك في دمج بياناتك من خلال الاحتفاظ بالعلاقات. ستتمكن من أتمتة المهام باستخدام تدفق الأعمال وإدارة مناطق وأقاليم المبيعات وأداء المبيعات
الوصول عبر الجوال
نتيح لك ميزة قيمة تتمثل في إمكانية التصفح من دون إنترنت. يمكنك استخدام زوهو سي ار ام بلاس عبر الجوال، حيث ستتمكن من إدارة نقاط الاتصال وتكليف موظفين بالمهام والتعرف على تحديثات أوامر الشراء والفواتير وعروض الأسعار